欢迎来助考之星! 登录
卫生高级考试动态

2014年江苏省医院管理三基三严辅导精华(三)

来源:助考之星 2013-11-13

   本文助考之星老师继续为广大考生详细介绍2014年江苏省医院管理三基考试辅导内容的精华部分,希望广大考生能够准确掌握。

16、提供私密性良好的诊疗环境。

17、自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。

18、服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

19、建立、完善医患沟通制度,主动加强与病人的交流,耐心向病人交待或解释病情,并使用通俗易懂的语言。

20、建立、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,及时受理、处理病人投诉。

21、定期收集病人对医院服务中的意见,并及时改进。

22、医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。

23、建立规范的经济活动决策机制和程序,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制。

24、重大项目集体讨论后按规定程序报批,分清级次,责任到人。

25、加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院内部成本核算制度。

向广大考生推荐更多详细全面有关江苏省医院管理三基考试的考点内容,请关注:江苏医学三基考试(医院管理)助考之星题库辅导
责编:助考之星编辑部 评论 纠错

相关推荐

分享到: 新浪微博 人人网 开心网 百度i贴吧 QQ空间 收藏本页
返回医院管理首页
助考之星网校免费试听
报考指南
考试动态
    无记录!
医学三基考试题库
点击排行榜
试题排行
    无记录!
考试经验
    无记录!